Weil ihr Flug überbucht ist, entscheiden sich die Geschwister Michaela und Ben sowie dessen Sohn Cal, im Gegensatz zum Rest ihrer Familie – eine andere Maschine zu nehmen. Nach extremen Turbulenzen landet ihr Flugzeug in New York und wird von einem Großaufgebot an Polizei- und Rettungskräften in Empfang genommen. Was Ben, Michaela und die anderen Passagiere nicht ahnen: Sie kommen erst fünfeinhalb Jahre nach ihrem Abflug an.
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