Die Enterprise empfängt den Notruf von einem romulanischen Schiff, das durch eine Explosion schwer beschädigt wurde. Geordi und Ro werden auf das Raumschiff gebeamt, um bei den Reparaturarbeiten zu helfen. Als die Besatzung der Enterprise versucht die beiden wieder an Bord zu beamen, spielt der Transporterstrahl verrückt. Geordi und Ro werden nicht mehr rematerialisiert. Captain Picard ist geschockt und glaubt, dass die beiden Crewmitglieder bei dem Zwischenfall ums Leben gekommen sind. In Wirklichkeit aber leben Geordi und Ro noch, doch sie sind unsichtbar und versuchen verzweifelt, sich der Crew irgendwie bemerkbar zu machen....
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