Love, Death & Robots S02E01 - Automatisierter Kundenservice

In einer durchautomatisierten Seniorensiedlung, in der Haushalts- und Dienstleistungsroboter nahezu alles erledigen, lebt die ältere Jeanette mit ihrem Hund. Während sie Yoga macht, verrichtet ihr Bodenreinigungsroboter, der sogenannte Vacuubot, seine Arbeit. Der Roboter beginnt sich eigenwillig zu verhalten: Er rückt ein Hundeporträt immer wieder an eine andere Stelle und schert dem Hund schließlich einen Teil des Fells vom Kopf.

Jeanette ruft den automatischen Kundenservice des Herstellers an, der sich als völlig unbrauchbar erweist und eine sechsstündige Wartezeit auf einen menschlichen Mitarbeiter ansagt. Als sie versuchen soll, den Roboter zurückzusetzen, erhält sie einen Stromschlag und löst versehentlich dessen „Purge Mode“ aus: Der Vacuubot zerstört nun alles, was einem Tier ähnelt, und versucht, Jeanette und ihren Hund mit Mikrowellenpaneelen zu töten, wobei zunächst nur ihre Fische verdampfen.

Der Kundenservice fordert Jeanette auf, dem Roboter ihren Hund zu opfern, um ihr eigenes Leben zu retten – was sie ablehnt. Daraufhin schaltet der Vacuubot in den „Attack Mode“, riegelt das Haus ab und fährt seine Waffen aus. Jeanette versteckt sich, bis ihr Nachbar Bill mit einer Schrotflinte zu Hilfe kommt. Bill wird vom Roboter mit Elektroschockpfeilen getroffen, wirft Jeanette jedoch die Waffe zu, mit der sie den Vacuubot außer Gefecht setzt.

Da Jeanette nun als Bedrohung für die gesamte Siedlung eingestuft wird, fliehen sie und Bill mit ihrem Hund auf einem Golfwagen, verfolgt von sämtlichen Servicerobotern des Ortes. Zum Schluss wirft Jeanette ihren Ohrhörer auf die Straße, wo er vom heranrückenden Roboterschwarm zermalmt wird.