Nach Paulas Verschwinden stürzen Sven und Tochter Charlie in Trauer und Ungewissheit. Weil das BKA Paula verdächtigt, den Absturz verursacht zu haben, schlägt die Stimmung um: Vor dem Haus der Familie sammelt sich eine aufgebrachte Menge, die Sven und Charlie feindselig gegenübertritt.
Parallel dazu zeigen Rückblenden, was Paula im All widerfuhr. Auf der ISS empfing sie ein rätselhaftes, sich stetig wiederholendes Signal – ein einzelnes Wort, „Hallo“ – und wurde überzeugt, es stamme von einer sich der Erde nähernden außerirdischen Intelligenz.
Ihre Entdeckung teilt Paula mit ihrem Kollegen Hadi. Der versucht ihr einzureden, das vermeintliche Signal sei nur eine Folge der Halluzinationen, unter denen sie leidet. Paula beginnt, an ihrer eigenen Wahrnehmung zu zweifeln – und daran, ob die Botschaft überhaupt real ist.
Während Sven auf der Erde die offizielle Version des Unglücks nicht glauben will, verdichtet sich in Paulas Erzählung der Eindruck, dass ihre Beobachtung mehr ist als bloße Einbildung – und dass mächtige Interessen daran hängen, sie zum Schweigen zu bringen.
