Rose flieht mit Sharon in die Geisterstadt in West Virginia, wo ein unterirdisch schwelendes Kohleflözfeuer jegliches Leben unmöglich gemacht hat, als ihre Tochter Sharon ihre Sicherheit gefährdet, indem sie schlafwandelt und immer wieder davon spricht, dass sie in die Städte von Silent Hill gehen muss.
Doch sobald sie die Barriere überquert haben und in ein anderes "Silent Hill" eingetreten sind, eine Stadt der Toten, die unter einem Ascheregen begraben ist, in der sich böse Kräfte schrittweise ausbreiten und die Lebenden in der sich ausbreitenden Dunkelheit vernichten, werden sie und Cybil durch eine unsichtbare Linie getrennt.
Rose muss sich in Sharons Abwesenheit in den Terror wagen, denn irgendwo in der Stadt lauert das Böse und hat eine Verbindung zu ihrer Tochter, die sie noch nicht begreift. Ist es möglich, die letzten verbliebenen Bewohner von Silent Hill zu retten - oder ist es vielleicht sogar besser, einen Deal mit der Dunkelheit einzugehen?
