Joyn kündigen

Joyn Plus+ kündigen: So wird's gemacht

Wie kann ich mein Joyn Plus+ Abonnement kündigen? Hier findest Du alle wichtigen Informationen um dein Joyn Abo schnell und einfach online zu kündigen.
Oliver Trebes
11.07.2022 17:51 Uhr
Joyn Plus+ kündigen: So wird's gemacht Joyn

Willst du deine Joyn Plus+ Mitgliedschaft kündigen? Du hast das jederzeit das Recht, dein Joyn Plus+ Abo jederzeit zu kündigen, egal aus welchem Grund. In diesem Artikel erfährst du, welche Dinge du beachten musst und welche Schritte für die Kündigung deiner Joyn-Mitgliedschaft notwendig sind.

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Joyn Paket kündigen Joyn
Joyn Paket kündigen

Um dein Joyn Plus+ Abo zu kündigen gehts du wie folgt vor:

  • Geh auf die Joyn Website und melde dich mit deinem Konto an.
  • Klicke oben rechts auf das rote Icon und danach „Mitgliedschaft”
  • Du kannst dir hier ansehen, wie lange dein Abonnement noch läuft und es kündigen, indem du auf den Link "Plus+ kündigen" klickst.

Joyn sendet ​​​​​​​dir dann per Email eine Kündigungsbestätigung zu.

App Nutzer, die Joyn-Abos im Apple App Store oder bei Google Play Store gekauft haben, müssen es dort auch wieder kündigen. Hier gibt eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden, die in die Kündigungsfrist eingerechnet werden sollte.

Joyn Plus+ Kündigungsfristen und Laufzeit

Mit einem Joyn Plus+ Abonnement kannst du den Dienst so lange nutzen, wie du willst. Es gibt nahezu keine Einschränkungen oder Fristen, die du beachten musst. Kündige dein Abo einfach, wann immer du willst, und es wird bis zum Ende des Monats fortgesetzt. Wenn du deinen Vertrag jedoch nicht vor Ablauf der Laufzeit kündigst, verlängert er sich automatisch um einen Monat.

Die Vertragslaufzeit und damit der Abrechnungszeitraum unterscheidet sich hingegen von einem Kalendermonat. Das bedeutet, wenn dein Abonnement am 13. Juli beginnt, endet dein Vertrag am 13. August. Wenn du Joyn Plus vorher kündigen möchtest, musst du dies bis spätestens 12. August tun.

Die gleichen Einschränkungen gelten für die Kündigung eines kostenlosen Probemonats. Wenn du innerhalb der einmonatigen Frist deinen Probemonat kündigst, werden dir die Kosten für den Joyn-Dienst nicht in Rechnung gestellt.

Joyn Plus+ wieder aktivieren

Natürlich kannst du deine Mitgliedschaft jederzeit verlängern, wenn du die verschiedenen HD-Sender, Serien oder Filme erneut sehen möchtest. Der Joyn Plus+ Probemonat, den du mit deinem ersten Abonnement genutzt hast, ist jetzt jedoch abgelaufen.

Unser Spartipp: Du kannst den Joyn Probemonat erneut beanspruchen, wenn du dein Konto über eine andere Email-Adresse erstellst. Innerhalb von sechs Monaten kannst du außerdem dein Joyn+ Abo wieder aufnehmen, ohne deine Daten erneut hinterlegen zu müssen.

Wenn du dein Joyn+ Abo nach einer Kündigung doch fortführen möchtest, kannst du deinen Vertrag jederzeit verlängern. Gehe dazu zurück in den Bereich "Mitgliedschaft" deines Kontos und aktualisiere deine Mitgliedschaft.

Joyn kostenlos nutzen

Das Joyn+ Abo ist notwendig, um alle Inhalte zu sehen. Der Anbieter bietet aber auch das kostenloses Paket Joyn Free an, mit dem du die Sender der ProSiebenSat.1 Gruppe sowie zahlreiche öffentlich-rechtliche Sender sehen kannst.

Du hast genug TV-Kanäle, auch wenn du keinen Zugang mehr zu den acht Pay TV Sendern hast. Du kannst in deinem Konto trotzdem eine Merkliste anlegen, damit du deine Lieblingssendungen schnell und einfach entdecken kannst, anstatt sie jedes Mal auf der die Joyn Website zu suchen.

Abgesehen von den öffentlich-rechtlichen Sendern musst du dich allerdings eher mit SD- statt mit HD-Bildqualität begnügen. Werbeunterbrechungen sind im Free-Paket enthalten. Außerdem hast du auch keinen Zugriff mehr auf deine Lieblingsserien und -filme über Video-on-Demand.

Das heißt, nach deiner Kündigung kannst du Joyn weiterhin kostenlos nutzen, allerdings nur den Basisdienst.

Joyn Account löschen

Du möchtest deinen Joyn Account komplett löschen? Das ist zwar jederzeit möglich, aber im Gegensatz zu anderen Streaming-Anbietern ist die Kündigung deines Kundenkontos nicht über die Webseite möglich.

Du musst den Kundenservice kontaktieren, um dein Konto dauerhaft zu löschen.

Dabei gehe wie folgt vor:

  • Verwende die E-Mail-Adresse, mit der du deinen Joyn Account erstellt hast.
  • Sende eine E-Mail mit deiner Anfrage an dsgvo@service.joyn.de
  • Danach wird dein Konto gelöscht.

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