Disney+ kündigen: So beendest du dein Streaming-Abo
Welche Kündigungsfristen gibt es für Disney+?
Wenn du Kunde beim Streaming-Dienst Disney+ bist, dann hast du entweder ein Abo mit einer Dauer von einem Jahr (Jahresabo) oder mit einer flexiblem monatlichen Laufzeit abgeschlossen. Du hast die Möglichkeit dein Abo jeweils zum Ende des nächsten Abrechnungszeitraumes zu kündigen.
Die vertragliche Laufzeit deines Abos solltest du als Kunde im Auge behalten und auch wann diese verlängert wird. Der Vertrag wird ohne Kündigung automatisch am Ende der Vertragslaufzeit um einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr verlängert und der Preis für das Abonnement ist dann erneut zu zahlen.
Wann der nächste Abrechnungszeitraum beginnt, sehen Nutzer in ihrem Disney+ Profil unter Konto und dann Abo. Unter Disney+ (Jahresabo) oder Disney+ (Monatsabo) findest du dann das genaue nächste Rechnungsdatum. Der Abrechnungszeitraum beginnt dabei nicht immer mit dem ersten Tag eines Monats, sondern richtet sich danach, wann du dein Disney+ Abo das erste Mal abgeschlossen hast.
Wenn du zum Beispiel am 15. August ein Jahresabonnement abgeschlossen hast und keine automatische Verlängerung wünschst, solltest du sicherstellen, dass deine Kündigung bis zum 14. August des Folgejahres bei Disney+ ist angekommen ist. Bei einem Disney+ Monatsabo solltest du ebenfalls vor dem nächsten Rechnungsdatum aktiv werden, wenn du dein Abo kündigen möchtest.
Wie kann ich das Disney+ Abo kündigen?
Wenn du dein Disney+ Abo nicht mehr weiterführen möchtest, kannst du ganz einfach den Browser nutzen und die Kündigung selbst ausführen. Du musst dafür nur wenige Schritte in deinem Konto machen und Zugang zu deinem Email-Account haben:
- Logge dich mit deinem Zugang bei Disneyplus ein
- Klicke oben rechts auf Profile und anschließend auf Konto
- Im Bereich Abo klickst du auf Disney+ (Jahresabo) oder Disney+ (Monatsabo)
- Auf der folgenden Seite findest du einen Button Abo kündigen
- Danach kannst du einen Grund für deine Kündigung angeben und auf „Weiter zur Kündigung” klicken
- Im letzten Schritt musst du auf „Nein Danke. Disney+ kündigen” klicken um die Kündigung abzuschließen.
Wenn du das Abo über einen App Store abgeschlossen hast, musst du es auch wieder so kündigen.
Weiterhin ist keine Kündigung innerhalb der Disney+ App möglich. Hier wird dir in deinem Account zwar eine Option zum kündigen angezeigt. Für die notwendigen Schritte wirst du dann aber auf die Webseite weitergeleitet, auf der du dich wieder mit deinem Zugang einloggen musst.
Alternativ kann auch ein gewöhnliches Kündigungsschreiben per E-Mail oder Post versendet werden. Das Schreiben mit deiner Kündigung kann an die folgenden Andressen des Kundenservice übersandt werden:
Email:
help@disneyplus.com
Postanschrift Kundenservice:
The Walt Disney Company (Benelux) BV
De Passage 144
1101 AX Amsterdam
Niederlande
Disney+: Kündigung bei Drittanbietern
Du kannst Disney+ auch über einen Drittanbieter abonnieren. Hier kannst du die Kündigung aber nicht auf der Website des ∞861d2fefae0e02e0678b2a31645c6326b4da9114f∞d3d126c2bb1fd17100d15dbbb9583b4110dd71f09eMStxc79XRxVTC∞JoTsazvT67c∞es durchführen und du musst dich stattdessen mit der Kündigung an den jeweiligen Anbieter wenden.
Disney+ Abo im Apple iTunes Store kündigen
Wenn Du dein Disney+ Abo über iTunes für eines deiner Apple Gerät abgeschlossen hast, gehst du auf deinem iPhone oder iPad in Einstellungen und klickst hier auf deinen Namen. Hier findest du relativ weit oben den Punkt Abonnements und dann auch dein Disney+ Abo. Dieses klickst du an. Hier wird dir dann angezeigt, wann sich dein Abo verlängert und mit einem Klick auf „Abo kündigen” kannst du dein Disney+ Abo bei iTunes beenden. Hier noch einmal in Kurzform für die Kündigung von deinem Abo-Vertrag:
- Öffne die Einstellungen
- Klicke auf deine Apple-ID
- Wähle den Punkt „Abonnements”
- Klicke in der Liste auf „Disney+”
- Kündige dein Abo mit einem Klick auf „Abo kündigen” und folge der Anleitung
Disney+ Abo im Google Play Store kündigen
Ein Disney+ Abo, das auf einem Android Gerät über den Google Play Store abgeschlossen wurde, muss auch hier wieder gekündigt werden. Die Schritte ähneln denen, die auch im Apple iTunes Store vorgenommen werden müssen:
- Öffne auf deinem Android-Gerät den Google Play Store
- Melde dich mit dem Google-Account an, über den du dein Disney+ Abo abgeschlossen hast
- Klicke auf Zahlungen & Abos und dann auf Abos
- Wähle in der Liste das Disney+ Abo
- Kündige dein Abo mit einem Klick auf „Abo kündigen” und folge der Anleitung
In allen möglichen Fällen deiner Disney+ Kündigung hast du bis zum Ende deiner Vertragslaufzeit weiterhin Zugang zum Streamingdienst.
