Disney+ kündigen: So beendest du dein Streaming-Abo

Welche Kündigungsfristen gibt es für Disney+?

Wenn du Kunde beim Streaming-Dienst Disney+ bist, dann hast du entweder ein Abo mit einer Dauer von einem Jahr (Jahresabo) oder mit einer flexiblem monatlichen Laufzeit abgeschlossen. Du hast die Möglichkeit dein Abo jeweils zum Ende des nächsten Abrechnungszeitraumes zu kündigen.

Die vertragliche Laufzeit deines Abos solltest du als Kunde im Auge behalten und auch wann diese verlängert wird. Der Vertrag wird ohne Kündigung automatisch am Ende der Vertragslaufzeit um einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr verlängert und der Preis für das Abonnement ist dann erneut zu zahlen.

Wann der nächste Abrechnungszeitraum beginnt, sehen Nutzer in ihrem Disney+ Profil unter Konto und dann Abo. Unter Disney+ (Jahresabo) oder Disney+ (Monatsabo) findest du dann das genaue nächste Rechnungsdatum. Der Abrechnungszeitraum beginnt dabei nicht immer mit dem ersten Tag eines Monats, sondern richtet sich danach, wann du dein Disney+ Abo das erste Mal abgeschlossen hast.

Wenn du zum Beispiel am 15. August ein Jahresabonnement abgeschlossen hast und keine automatische Verlängerung wünschst, solltest du sicherstellen, dass deine Kündigung bis zum 14. August des Folgejahres bei Disney+ ist angekommen ist. Bei einem Disney+ Monatsabo solltest du ebenfalls vor dem nächsten Rechnungsdatum aktiv werden, wenn du dein Abo kündigen möchtest.

Wie kann ich das Disney+ Abo kündigen?

Wenn du dein Disney+ Abo nicht mehr weiterführen möchtest, kannst du ganz einfach den Browser nutzen und die Kündigung selbst ausführen. Du musst dafür nur wenige Schritte in deinem Konto machen und Zugang zu deinem Email-Account haben:

• Logge dich mit deinem Zugang bei Disneyplus ein
• Klicke oben rechts auf Profile und anschließend auf Konto
• Im Bereich Abo klickst du auf Disney+ (Jahresabo) oder Disney+ (Monatsabo)
• Auf der folgenden Seite findest du einen Button Abo kündigen
• Danach kannst du einen Grund für deine Kündigung angeben und auf „Weiter zur Kündigung” klicken
• Im letzten Schritt musst du auf „Nein Danke. Disney+ kündigen” klicken um die Kündigung abzuschließen.

Wenn du das Abo über einen App Store abgeschlossen hast, musst du es auch wieder so kündigen.

Weiterhin ist keine Kündigung innerhalb der Disney+ App möglich. Hier wird dir in deinem Account zwar eine Option zum kündigen angezeigt. Für die notwendigen Schritte wirst du dann aber auf die Webseite weitergeleitet, auf der du dich wieder mit deinem Zugang einloggen musst.

Alternativ kann auch ein gewöhnliches Kündigungsschreiben per E-Mail oder Post versendet werden. Das Schreiben mit deiner Kündigung kann an die folgenden Andressen des Kundenservice übersandt werden:

Email:

help@disneyplus.com

Postanschrift Kundenservice:

The Walt Disney Company (Benelux) BV

De Passage 144

1101 AX Amsterdam

Niederlande

Disney+: Kündigung bei Drittanbietern

Du kannst Disney+ auch über einen Drittanbieter abonnieren. Hier kannst du die Kündigung aber nicht auf der Website des Streaming-Dienstes durchführen und du musst dich stattdessen mit der Kündigung an den jeweiligen Anbieter wenden.

Disney+: Kündigung im Apple iTunes Store

Wenn Du dein Disney+ Abo über iTunes für eines deiner Apple Gerät abgeschlossen hast, gehst du auf deinem iPhone oder iPad in Einstellungen und klickst hier auf deinen Namen. Hier findest du relativ weit oben den Punkt Abonnements und dann auch dein Disney+ Abo. Dieses klickst du an. Hier wird dir dann angezeigt, wann sich dein Abo verlängert und mit einem Klick auf „Abo kündigen” kannst du dein Disney+ Abo bei iTunes beenden. Hier noch einmal in Kurzform für die Kündigung von deinem Abo-Vertrag:

• Öffne die Einstellungen
• Klicke auf deine Apple-ID
• Wähle den Punkt „Abonnements”
• Klicke in der Liste auf „Disney+”
• Kündige dein Abo mit einem Klick auf „Abo kündigen” und folge der Anleitung

Disney+: Kündigung im Google Play Store

Ein Disney+ Abo, das auf einem Android Gerät über den Google Play Store abgeschlossen wurde, muss auch hier wieder gekündigt werden. Die Schritte ähneln denen, die auch im Apple iTunes Store vorgenommen werden müssen:

• Öffne auf deinem Android-Gerät den Google Play Store
• Melde dich mit dem Google-Account an, über den du dein Disney+ Abo abgeschlossen hast
• Klicke auf Zahlungen & Abos und dann auf Abos
• Wähle in der Liste das Disney+ Abo
• Kündige dein Abo mit einem Klick auf „Abo kündigen” und folge der Anleitung

In allen möglichen Fällen deiner Disney+ Kündigung hast du bis zum Ende deiner Vertragslaufzeit weiterhin Zugang zum Streamingdienst.

Disney+: Kündigung bei der Telekom

Die Kündigung deines Disney+-Abonnements, das über die Deutsche Telekom abgeschlossen wurde, ist relativ unkompliziert. Der erste Schritt besteht darin, sich auf der Kontoseite der Deutschen Telekom mit den persönlichen Zugangsdaten anzumelden. Hier finden sich verschiedene Abo-Optionen bei den Drittanbietern wie zum Beispiel das Monats-Abo "Disney+ by Telekom" für 8,99 Euro oder das 12-Monats-Abo für lediglich 6,00 Euro pro Monat. Wenn du Disney+ oft benutzt und auch zukünftig nutzen möchtest, so ist ein Wechsel des Abos bei der Telekom auf die 12-M Variante vorteilhaft.

Um das Konto beim Drittanbieter zu verwalten gibt es auch die Möglichkeit von der Startseite von Disney+ aus weitergeleitet zu werden. Hierzu navigierst du zu deinem Disney+ Konto und suchst den entsprechenden Bereich zur Verwaltung des Abonnements bei dem jeweiligen Drittanbieter. So kannst du schnell von deinem Disney+-Account zur Verwaltung bei der Telekom wechseln.

Disney+: Kündigung bei Roku

Wenn du dein Disney+ Abo über Roku abgeschlossen hast, dann musst du es dort auch wieder kündigen. Hier hast du die Möglichkeit, die Kündigung über die Webseite oder eines deiner Roku-Geräte vorzunehmen.

Roku: Kündigung über die Webseite

• Gehe auf https://my.roku.com/signin und logg dich ein
• Klicke auf „Verwalten Sie Ihre Abonnements”
• Wähle Disney+ als Abonnementkanal aus und klicke auf „Abonnement abbestellen”

Roku: Kündigung über ein Roku-Gerät

• Ruf den Startbildschirm auf
• Markiere den Disney+ Kanal ohne ihn anzuklicken
• Drücke die Stern-Taste auf der Roku-Fernbedienung
• Wähle „Abonnement verwalten”
• Klicke auf „Abonnement kündigen”

Disney+: Kündigung über Amazon Fire TV

Wenn du dein Disney+-Abonnement über Amazon Fire TV erstellt hast, so kannst du es auch ganz einfach wieder über Amazon kündigen. Führe dazu die folgenden Schritte aus:

• Melde dich auf https://www.amazon.de/appstoresubscriptions an
• Klicke bei deinem Disney+-Abo auf „Aktionen”
• Klicke im Dropdown auf „Automatische Verlängerung deaktivieren”

Dir wird nun die Kündigung bestätigt. Beachte hier, dass du dein Disney+ Abonnement kündigen musst. Das Löschen der App von deinem Amazon Fire TV beendet nicht automatisch dein Abo.