Mein Sky: So verwaltest du dein Sky auch ohne App
Auch ohne die Mein Sky App lässt sich dein Sky Abo problemlos über dein Smartphone verwalten. Hier erfährst du wie.
Mein Sky App
Die Entscheidung von Sky, die „Mein Sky App” im Juni 2020 einzustellen, hat sicherlich einige Nutzer überrascht. Anstatt eine alternative App anzubieten, hat das Unternehmen alle Funktionen und Dienste auf seine Website verlagert. Kunden können nun bequem über den Webbrowser ihres Smartphones oder Computers ihren Vertrag verwalten, Rechnungen einsehen oder Änderungen an ihrem Abonnement vornehmen.
Mein Sky: Verwaltung für alle Abonnenten
Die Welt des Fernsehens hat sich in den letzten Jahren rasant verändert und immer mehr Menschen nutzen Streaming-Dienste und digitale Angebote, um ihre Lieblingssendungen und -filme zu genießen. Vor diesem Hintergrund ist es für Anbieter wie Sky unerlässlich geworden, ihren Kunden ein benutzerfreundliches Tool zur Verwaltung ihrer Abonnements anzubieten. Die „My Sky App” ist genau das: eine praktische Lösung für alle Sky Abonnenten, die ihre Verträge einfach und bequem über ihr Smartphone oder Tablet verwalten möchten.
Eines der Hauptmerkmale der „Mein Sky App” ist die Möglichkeit, einen schnellen Überblick über alle wichtigen Informationen rund um das eigene Sky Abonnement zu erhalten. Dazu gehören nicht nur die gebuchten Pakete wie das Sport-, Film- oder Entertainment-Paket, sondern auch Details zur Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist. So kann der Nutzer auf einen Blick erkennen, wann sein Vertrag endet bzw. wann er kündigen muss.
Ein weiteres nützliches Feature der App ist die Einsicht in die aktuellen Rechnungen. So behalten die Kundinnen und Kunden jederzeit den Überblick über ihre monatlichen Kosten und können eventuelle Unstimmigkeiten direkt klären. Auch bei Fragen zum eigenen Abonnement oder bei technischen Problemen bietet die „Mein Sky App” Unterstützung: Sie ermöglicht den direkten Kontakt zum Kundenservice per Telefon oder E-Mail.
Um die „Mein Sky App” nutzen zu können, benötigen Kunden lediglich ihr persönliches Sky Login - bestehend aus ihrer Kundennummer und dem dazugehörigen Sky Pin - oder alternativ ihre E-Mail-Adresse. Allerdings gibt es eine Einschränkung bei der Nutzung der „Mein Sky App”: Sie ist derzeit nur für reguläre Sky Abonnenten verfügbar, nicht jedoch für Kunden des separat angebotenen Streamingdienstes WOW.
Mein Sky: Diese Funktionen findest du auf dem Dashboard
Über „Mein Sky” kannst du verschiedene Bestandteile, deines Sky-Abonnement verwalten. Welche das sind, findest du hier:
| Funktion | Erklärung |
|---|---|
| Meine PINs | Verwaltung der Sky PIN und der Jugendschutz-PIN |
| Meine Geräte | Verwaltung der SKY Q Receiver und Smart-Cards, Mobile Geräte, Mac und PC mit Sky Go |
| Meine Abrechnungen | Übersicht über alle Abrechnungen (keine Rechnung) |
| Mein Abo | Übersicht über gebuchte Pakete und zusätzliche Dienstleistungen |
| Meine Daten | Anschrift & Kontaktdaten |
| Sky Extra | Zugang zu Sky Extra mit Gewinnspielen und Angeboten |
| Hilfe | Sky Hilfebereich |
| Datenschutz & Kommunikation | Datenschutzeinstellungen und Einwilligungen |
| Umzug & Empfangsart | Auswahl zwischen Sky via Satellit, Kabel und Internet |
| Sky Kontakt | Kontakt zum Sky Kundenservice |
Mein Sky: So installierst du die Web-App
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Anschließend musst du dich in der Web-App noch mit deinen Login-Daten einloggen.
